Hógép

Foglalás és Elszámolás
1. Hogyan foglalhatok eszközt?
A foglalás általában történhet online (weboldalon keresztül), telefonon vagy e-mailben. Javasoljuk, hogy a lefoglalni kívánt időpont előtt minél hamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot, különösen a kiemelt időszakokban (pl. ünnepek, főszezon).

2. Mekkora a bérleti idő minimális hossza?
A bérleti díjak általában 24 órás (egy napra szóló) időtartamra vonatkoznak, de a gépeket korábban is visszahozhatja (ez nem befolyásolja a napi díjat). Hosszabb távú bérlés esetén (pl. 3 nap, 1 hét) kedvezményes árakat biztosítunk.

3. Mit tartalmaz a bérleti díj?
A bérleti díj magában foglalja az adott eszköz használatát a meghatározott időtartamra. Nem tartalmazza általában a szállítás, a telepítés/üzemeltetés, a fogyóanyagok (pl. füst- vagy hófolyadék, elemek) és az esetleges biztosítás díját.

4. Kell kauciót fizetnem?
Igen, minden bérlés esetén kötelező a kaució (biztonsági letét) megfizetése. Ennek összege függ a bérelt eszközök értékétől. A kaució célja a gép időbeni, hiánytalan és sérülésmentes visszaszállításának fedezése. A kauciót a gép sértetlen visszavétele után azonnal visszatérítjük.

Átvétel és Visszaszállítás
5. Mikor és hol vehetem át az eszközöket?
Az átvételi helyszín és időpont a foglaláskor kerül egyeztetésre. Kérjük, tartsa be a megbeszélt időpontot! Az átvételkor szükség van érvényes, fényképes személyazonosító okmányra és lakcímkártyára.

6. Mi történik, ha késve hozom vissza a bérelt eszközt?
Késedelmes visszaszállítás esetén késedelmi díjat számítunk fel, amely általában a napi bérleti díjjal megegyező összeg minden megkezdett nap után (vagy arányosan, a szerződéstől függően). Kérjük, ha késés várható, értesítsen minket!

7. Szállítanak is házhoz?
Igen, külön díj ellenében biztosítunk szállítási és visszaszállítási szolgáltatást. Kérje árajánlatunkat a szállítási cím megadásával!

Használat és Károk
8. Kell saját tartozékot vinnem (pl. kábeleket)?
A bérleti díj tartalmazza a normál üzemeltetéshez szükséges alapvető tartozékokat (pl. tápkábel, vezérlő kábel). Speciális kábelek, adapterek vagy hosszabbítók igényét kérjük, előre jelezze!

9. Mi történik, ha meghibásodik az eszköz a használat során?
Ha az eszköz rendeltetésszerű használat mellett hibásodik meg, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot! Amennyiben lehetséges, biztosítunk csereeszközt. Ha a meghibásodás szakszerűtlen kezelés, túlzott terhelés, vagy fizikai sérülés miatt következett be, a javítás költsége Önt terheli.

10. A külső tisztítás a bérlő feladata?
Igen. Kérjük, a bérelt eszközöket tisztán (portól, sártól, ételmaradéktól mentesen) hozza vissza. Az extrém szennyeződés miatti utólagos tisztítási költséget a kaucióból levonhatjuk.

11. Mi a teendő a hó- vagy füstgépek visszahozatal előtt?
Amennyiben folyadékot használó gépet bérel (pl. hógép, füstgép, hazer), a visszaszállítás előtt a rendszert desztillált vízzel át kell öblíteni (rövid, 1-2 perces járatás). Ez megakadályozza a fúvókák eltömődését és a gép károsodását, és elkerülhető vele a kaució elvesztése.

12. Mi a teendő lopás vagy teljes kár esetén?
Lopás vagy totálkár (az eszköz helyrehozhatatlan sérülése) esetén köteles azonnal értesíteni minket és a rendőrséget. Ebben az esetben a Bérlő a gép újkori beszerzési értékét köteles megtéríteni.